Tilausehdot:

Toimitus:

Nouto myymälästämme, toimitus postilla tai matkahuollolla. Laskutusasiakkaillemme pääkaupunkiseudulla meillä on oma kuljetus.

”Pikkupaketti” toimitustavan enimmäismitat ovat: 35 x 25 x 3 cm.
Ko. toimitustavalla kulkee kätevästi esim. muistit, kännyköiden suojukset, ohjelmistot yms. pieni tavara.
Kysy myynnistä, mikäli et ole varma mahtuuko tilattava tuote pienlähetyksenä.



Maksutavat:

Noudettaessa myymälästämme maksutavat ovat käteinen sekä pankki-, Aktiiviraha-, OP Käteisluottokortti sekä Visa, Visa Electron ja Mastercard-kortit.
Esim. Diners Club International tai American Express  -kortit eivät käy maksuvälineenä.



Postilla tai matkahuollolla tilattaessa maksu tapahtuu ennakkoon paytrailin kautta, jossa voi
Maksaa tilauksen omilla verkkopankkitunnuksilla.

Laskutusasiakkaat (mahdollista vain yrityksille ja yhteisöille) voivat maksaa tilauksensa myös laskulla.
Laskulla tilaamisessa ota yhteyttä myyntiimme.



Maksunvälittäjän tiedot:

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2552865-3) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä ja se on asiakkaille maksuton. Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa.
Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj.
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Laskutus:

Laskutusasiakkaaksi voidaan hakea erillisellä lomakkeella. Ota yhteys myyntiimme: myynti@mikromafia.fi

Leasing:

Valtiolle, kunnille ja yrityksille mahdollista leasingrahoitus.

Leasing on yrityksille suunnattu rahoitusmalli käytettäväksi koneiden ja kaluston hankintaan.
Leasing kumppanina käytämme Grenkeleasing.fi palvelua.


Hankintamuotona leasingilla on useita etuja:

Leasingilla joustoa liiketoimintaan
Asiakas voi hankkia tarvitsemansa laitteet sopivasti kuukausihinnoittelulla
Kun leasinghankinta tehdään käyttäen Grenken kiinteitä leasingkertoimia, pysyy kuukausisumma muuttumattomana koko kauden ajan joka helpottaa budjetointia
Yritys voi leasingin avulla välttyä suurilta kertakuluilta joka mahdollistaa säästyneiden rahojen investoinnin tuottavampaan liiketoimintaan
Leasingkulut ovat verotuksessa menoja jotka ovat vähennyskelpoisia, ne jaksotetaan vuokrakaudelle.
Leasingsopimuksen pituus on valittavissa välillä 12 - 60 kk.

Ota yhteyttä ja kysy lisää!


Myös esim. 3StepIT:tä voidaan laskuttaa, mikäli asiakkaalla on voimassa oleva sopimus heidän kanssaan.

Toimitusaika:

Toimitusajat on ilmoitettu tuotekohtaisesti. Mikäli varastotilanteesta tai muusta syystä johtuen ei tilausta voida luvatussa ajassa toimittaa, otamme asiakkaaseen yhteyttä tilanteen selvittämiseksi.

Tilauksen toimituksen jälkeen lähetämme sähköpostilla asiakkaalle lähetystunnuksen. Noutotilaajalle ilmoitamme sähköpostilla, puhelimella tai tekstiviestillä milloin tilaus noudettavista myymälästämme.

Toimituskulut:

Myymälästä noudetuista tilauksista ei peritä kuluja. Toimituskulut riippuvat toimitustavasta. Postilla tai matkahuollolla toimitettaessa, toimituskulut veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Hinnat:

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%.

Hintojen muutokset

Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden.

Omistusoikeus:

Kaikki tuotteet ovat Mikromafia Oy:n omaisuutta kunnes tuotteet on kokonaisuudessaan maksettu.

Takuu:

Kaikilla myymillämme tuotteilla on vähintään 6 kk (pääsääntöisesti 12-36kk) takuu. Takuuajat on ilmoitettu tuotekohtaisesti. Jos haluat lisätietoa jonkun tuotteen takuusta, ota yhteyttä myyntiimme.

Kuluttaja-asiakkaiden ollessa kyseessä noudatetaan takuun lisäksi myös virhevastuuta.

Noudatamme laitevalmistajien omia takuuehtoja tietyin rajoituksin.

Takuupalautuksista on otettava ensin yhteyttä mahdollisen vian selvittämiseksi.

Lähetyksen mukaan on liitettävä yhteystiedot sekä tuotteen vikakuvaus.

Postilla tai matkahuollolla lähetettäessä palautus on pakattava huolella.

Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Huoltotyöt:

Huoltoon toimitettuja tuotteita säilytetään kolme kuukautta asiakkaalle huollon/työn valmistumisesta toimitetun ilmoituksen jälkeen. Tämän jälkeen tuote kierrätetään.

Mikromafia Oy ei ole vastuussa digitaaliselle medialle tallennetuista tiedoista tai ohjelmistoista vaaranvastuun ollessa asiakkaalla. Varmuuskopiointi on ostajan vastuulla ja se tulee suorittaa aina ennen huoltoprosessia.


Tuotetiedot:

Mikromafia ei vastaa kolmansien osapuolien ilmoittamien tietojen oikeellisuudesta.
Mikromafian sivuilla olevissa tuotetiedoissa voi olla virheitä. Ensisijaisesti otsikossa oleva tieto on oikein, mikäli tuotetietojen ja otsikon välillä on ristiriita.


Tuotekuva voi olla joskus väärä tai virheellinen, pyrimme kuitenkin korjaamaan havaitsemamme tai meille ilmoitetut virheet mitä pikimiten.
Mikäli haluat varmistaa jonkun ominaisuuden olemassaolon, otathan yhteyttä myyntiimme.



Reklamaatiot:

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä myyntiimme viipymättä, siitä kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se tullut havaita.

Asiakastiedot:

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Asiakastietoja ei käytetä posti- eikä sähköpostimarkkinointiin eikä Mikromafia Oy luovuta tietoja koskaan eteenpäin muuten kuin pakon edessä mahdollisessa viranomaisasiassa.

Kuluttajakaupan etämyynnin palautusoikeus:

Etämyynti on kaupankäyntiä, jossa myyjä ja ostaja eivät ole yhtä aikaa paikalla. Kuluttajakaupassa etämyynnillä ostetuilla käyttöönottamattomilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus laskien siitä, kun tuote on saapunut asiakkaalle. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle mahdollisuus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Käyttäminen on eri asia kuin kokeileminen: Kuluttaja voi avata etämyynnin kodinkonepaketit ja lukea käyttöohjeet, mutta tuotteen käyttöön ottaminen raukaisee palautusoikeuden.

Palautusoikeus ei koske ohjelmistotuotteita, asiakkaan toiveiden mukaisesti muunneltuja tuotteita, eli em. asiakkaalle Suomessa koottuja Morse-tietokoneita, ns. hygieniatuotteita, kuten kuulokkeita eikä nopeasti pilaantuvia tuotteita, kuten avattuja värikasetteja. (Kuluttajansuojalain 6. luku 16§).

Asiakkaan tulee olla yhteydessä Mikromafiaan ennen tilatun tuotteen palautusta.

Mikromafiasta johtumattomissa palautuksissa asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Mikromafia Oy ei lunasta postiennakkolähetyksiä.

Lisätietoa kuluttajan oikeuksista löydät Kuluttajaviraston etämyyntiohjeista.